Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio y del servicio de TV-Premium.
Rellena los campos marcados como [Rellenar] antes de publicarlas.
Nota: plantilla informativa. Para cumplimiento definitivo, consulta a un profesional legal.
WhatsApp: +34 711 28 84 21 · Telegram: +34 694 226 703
1. Identificación del titular
- Titular: [Rellenar: Nombre/Razón social]
- NIF/CIF: [Rellenar]
- Domicilio: [Rellenar]
- Email: [Rellenar]
2. Objeto del servicio
TV-Premium ofrece información, atención y soporte sobre planes de acceso al servicio y herramientas de configuración, orientado a contenido con licencia y permisos. El servicio puede incluir guía de instalación y asistencia de activación (según el plan contratado).
3. Requisitos del usuario
- Ser mayor de edad o contar con autorización legal para contratar.
- Disponer de un dispositivo compatible y conexión a Internet estable.
- Aportar información veraz en las comunicaciones (WhatsApp/Telegram u otros).
4. Alta, activación y soporte
- El alta/activación se realiza tras confirmar el plan y completar el proceso de compra.
- La activación guiada de app está incluida en Avanzado y Premium.
- El soporte se ofrece 24/7 (según disponibilidad) por canales de mensajería.
5. Planes, precios y duración
Los planes publicados pueden cambiar. La duración estándar indicada en el sitio es de 12 meses, salvo que se especifique lo contrario. Consulta siempre los detalles en la página de Planes.
6. Pagos
El pago se realiza mediante los métodos que se indiquen en el proceso de compra. En caso de incidencias, contacta por los canales oficiales para soporte.
7. Política de reembolso
Reembolso por plan (según lo indicado en el sitio): Básico: 7 días · Avanzado: 15 días · Premium: 30 días.
El reembolso podrá aplicarse si el usuario solicita dentro del plazo correspondiente y cumple las condiciones comunicadas. Para tramitarlo, escribe por WhatsApp/Telegram con tu plan, fecha de compra y motivo.
8. Uso permitido y prohibiciones
El usuario se compromete a un uso lícito del servicio. Queda prohibido:
- Usar el servicio para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar acceder a sistemas, servidores o cuentas sin autorización.
- Revender, compartir o distribuir credenciales o accesos si el plan no lo permite.
- Manipular, descompilar o interferir en el funcionamiento del sitio o del servicio.
9. Disponibilidad y calidad
La calidad (4K/FHD/HD/SD) puede variar según el dispositivo, la red, la ubicación y el contenido disponible. Aunque se realizan esfuerzos razonables para mantener estabilidad, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
10. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el titular no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones derivadas del uso del servicio, fallos de terceros (ISP, dispositivos, apps) o fuerza mayor.
11. Propiedad intelectual
El diseño del sitio, textos, logotipos y código son propiedad del titular o se usan con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
12. Modificaciones
El titular puede actualizar estos Términos por razones legales o técnicas. La fecha de última actualización se mostrará aquí: [Rellenar fecha]
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o, en su defecto, los del domicilio del titular.